"Ma pompe à chaleur est en sécurité", "j'ai un code d'erreur et plus de chauffage"... C'est l'appel que nous avons reçu lundi d'un client de Varades (44370). Son installation, une pompe à chaleur AjTech, affichait une série de codes défaut inquiétants : 15, 17 et 18. En tant qu'artisan RGE de Loireauxence, nous sommes intervenus rapidement pour diagnostiquer et résoudre le problème.
🕵️♂️ Diagnostic : Une cascade de pannes liées à l'hydraulique
Sur place, les codes défaut nous orientent vers un problème de circulation d'eau (hydraulique). Le diagnostic a révélé non pas une, mais deux causes principales qui se sont enchaînées :
-
Vanne de remplissage ouverte : Le client avait laissé la vanne de remplissage du circuit de chauffage ouverte. L'installation était donc en surpression, ce qui a déclenché une première mise en sécurité (Pression Haute).
-
Circulateur bloqué : Conséquence de la première panne ou de l'arrêt estival, le circulateur (la pompe qui fait tourner l'eau dans les radiateurs/plancher chauffant) était "grippé" ou bloqué. La PAC détectait un manque de débit d'eau et se mettait à nouveau en sécurité (défaut 17).
🔧 La résolution : Dégrippage et remise en service
Face à un circulateur bloqué et un circuit "pollué", la procédure est méthodique. Nous avons d'abord mis l'unité à l'arrêt avant de vidanger l'installation. Cette étape nous a permis de déposer et nettoyer le filtre à tamis, qui était encrassé.
Une fois le filtre propre et le circuit refermé, nous avons rempli l'installation à la pression correcte (1.3 bar) et bien fermé la vanne de remplissage. Le défaut 17 (manque de débit) persistait. Nous avons alors vérifié la tension au niveau du circulateur : 231V étaient bien présents. La pièce était donc alimentée mais ne tournait pas.
La solution : un dégrippage manuel. En ouvrant la vis centrale, nous avons pu accéder à l'axe du circulateur et le faire tourner à la main. Après quelques rotations, le circulateur s'est "débloqué" et a repris son fonctionnement normal, affichant un débit de 18.8 L/min. L'installation était dépannée et fonctionnelle.
💡 L'avis de l'expert : Les points de vigilance
Si le dépannage est un succès, notre œil d'expert a noté plusieurs points de non-conformité sur cette installation :
-
Le manomètre de pression est HS, empêchant le client de surveiller la pression.
-
Il n'y a pas de pot à boues pour protéger le circuit.
-
Absence de disconnecteur sur le remplissage, un organe de sécurité réglementaire.
Nous avons informé le client de ces points et lui proposerons un contrat d'entretien pour pérenniser son installation.
🚨 Votre PAC est en sécurité ? Contactez votre artisan local.
Une pompe à chaleur qui se met en sécurité, que ce soit une Daikin, Mitsubishi Electric ou AjTech, vous envoie un signal. N'attendez pas la panne complète. Pour un diagnostic rapide et un dépannage efficace à Varades, Ancenis ou dans les Mauges, faites appel à un professionnel.
Pour un diagnostic fiable et une réparation dans les règles de l'art, cliquez ici pour prendre rendez-vous avec 2P2C - Petit Pac & Clim.
Vous souhaitant une agréable visite, si vous avez besoin d'un complément d'information concernant votre Entreprise de pompe à chaleur à Loireauxence : prenez contact dès à présent.